353292, г. Горячий Ключ, Краснодарский край, ул. Ленина, д. 14              +7 (86159) 3-47-81, +7 (961) 599-06-66               izum-bron@mail.ru

Положение по оформлению отдыхающих по путёвкам, курсовкам в ООО «Санаторий «Изумрудный»

По прибытии на лечение в санаторий следует предъявить паспорт, путевку и санаторно-курортную карту давностью не более двух месяцев и полис обязательного медицинского страхования. На ребенка с 3 до 12 лет — санаторно-курортную карту с эпидемиологической отметкой о благополучном окружении или справку не более пятидневной давности от врача-педиатра об отсутствии контакта с инфекционными больными по месту жительства и в детском учреждении, если ребенок его посещает.

Дети, не имеющие справки об эпид. окружении с санаторий не принимаются. В случаях отсутствия санаторно-курортной карты, отдыхающий обязан пройти обследование в санатории за дополнительную плату.

Представителям юридических лиц необходимо при себе иметь:

Доверенность на получение путевки (курсовки), направление/ваучер.

Деление путевки на 2-х и более лиц производится на основании письменного подтверждения, подписанного руководителем предприятия, выдавшего путевку, и заверенного печатью организации.

В случае утери бланка путевки (курсовки), оплату за бланк производит организация либо физическое лицо, утерявшее путевку.

Не принимаются лица: прибывшие на отдых и лечение по чужим путевкам (курсовкам), без письма и доверенности организации, выдавшей путевку (курсовку). Путевка (курсовка) с исправленной Ф.И.О. должна быть заверена печатью. Обратные талоны выдаются только на Ф.И.О. фактически отдыхавшего в санатории. А также не принимаются инвалиды, нуждающиеся в уходе без сопровождающих их лиц, дети без родителей.

Срок санаторно-курортного лечения по путевкам и курсовкам «Лечение» составляет не менее 12 дней.

При предварительном приобретении путевки (курсовки) и невозможности заезда в санаторий в назначенный срок,  необходимо поставить в известность администрацию санатория письменно и согласовать дату заезда не менее чем за 10 дней. Без письменного соглашения по путевкам (курсовкам), прибывшим с опозданием, дни опоздания не восстанавливаются.

Заявки на бронирование принимаются от юридических и физических лиц в письменной и устной форме. Бронирование осуществляется при внесении предоплаты в размере не менее 30% от стоимости путевки, курсовки. Об отказе от забронированных мест и номеров юридические и физические лица обязаны сообщить администрации санатория в сроки, оговоренные в договорах и соглашениях, а также путем переписки.

За бронирование номера берется оплата не взымается. При опоздании более чем на сутки, взимается плата в размере 60% стоимости суточного проживания по путевке (курсовке) согласно действующему прейскуранту цен.

При отсутствии предоплаты за путевку, курсовку за 14 (четырнадцать) дней до заезда в указанный срок, администрация санатория оставляет за собой право снять номер с брони.

Расчетный час в санатории – 12.00.

Плата за проживание взимается:

— не более 12 часов – почасовая оплата согласно действующему прейскуранту цен;

— от 12 до 24 часов – за полные сутки согласно действующему прейскуранту цен.

Отдыхающим по путевкам (курсовкам) день заезда и день отъезда считается за 1 койко-день. Завтраки предоставляются на 2-ой день заезда. В день отъезда завтрак предоставляется.

Лица, заехавшие ранее срока, могут быть размещены и при необходимости задержаться в номере после расчетного часа только при наличии свободных мест и за дополнительную плату, согласно действующему в санатории прейскуранту цен.

Оплата за услуги, предоставляемые в ООО «Санаторий «Изумрудный» производится на условиях 100% предоплаты.

Льготы любым категориям граждан, имеющих право на них в государственных, лечебных, бытовых и иных организациях, не предоставляются, т.к. гос. дотаций санаторию не предусмотрено.

Возврат денежных средств за дни опоздания и досрочный отъезд не производится, сухой паек не выдается.

Администрация санатория производит возврат денежных средств за неиспользованные койко-дни по уважительной причине.

Для оформления возврата необходимо:

— оформить заявление в отделе реализации путевок с указанием причины досрочного отъезда, подписать заявление у лечащего врача и генерального директора.

Возврат денежных средств по вышеуказанным уважительным причинам производится в кассе санатория в день отъезда либо перечислением на расчетный счет Покупателя в течение четырнадцати рабочих дней с момента подачи заявления.

Подписание физическим лицом регистрационной карты является согласием отдыхающего выполнять Правила внутреннего распорядка в ООО «Санаторий «Изумрудный» и свидетельствует о заключении договора между ним и администрацией санатория.

Top